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Área de atuação - Suporte

 

Instalação de Servidores - Microsoft

Especialistas em instalação e configuração de Servidores Windows para o seu ambiente de informática, personalizando de acordo com a sua necessidade.

 

Instalação de Servidores - Linux

Especialistas em instalação, gerencia e configuração de servidores Linux, Firewall, VPNS, controle de acessos a Internet, controle de Banda, etc.

 

Suporte e Gerencia de TI

Ampla experiência em Gestão de TI, juntamente com os Gestores da empresa, decidindo as melhores soluções para seus negócios.

 

Backup Offine e Online (Backup em Nuvem)

Temos soluções em Backup Offline (Dentro da sua própria empresa) e Online (Replicação para Nuvem de seus Dados).

Sobre Segurança de Backup Hospedados em Cloud (Para contrato assinado)

Segurança

Abaixo seguem as principais informações referentes a segurança dos arquivos durante sua utilização do backup em cloud internacional.

● Transferência com segurança: Seus arquivos são transferidos com segurança do seu dispositivo para nossos servidores usando a criptografia TLS mais forte disponível.

● Dados Criptografados: As informações do arquivo do cliente são armazenadas criptografados em nossos servidores, portanto, não podem ser identificadas ou vinculadas a uma conta específica.

● Dados distribuídos: Os dados individuais dos clientes são divididos em vários sistemas independentes, sem um único sistema contendo o suficiente para recuperar um arquivo individual por meio de qualquer método não autorizado.

Data Centers

● Servidores alocados no Reino Unido: Todos os dados são armazenados em Datacenters protegidos por 3 camadas de segurança de acesso físico.

● Monitoramento 24x7: A empresa contratada responsável pelo monitoramento está atenta ativamente na rede 24 horas por dia, 7 dias por semana, para manter seus arquivos acessíveis e seguros. O monitoramento físico e eletrônico consiste em sistemas de prevenção contra intrusão e detecção de intrusão.

● ISO 27001: Todos os nossos data centers contratados são certificados pela ISO 27001. Este é o maior padrão possível para segurança de dados.

● Datacenter TIER 3: Um Data Center Tier III oferece maior disponibilidade. Isso porque ele permite gerenciar períodos de manutenção sem afetar o funcionamento, o que é extremamente importante para evitar paradas programadas ou até mesmo inesperadas. Além disso ele tem uma redundância modular extremamente elevada, garantindo níveis de segurança e confiabilidade bem melhores do que os de nível I e II. Traga sua aplicação para nós. Dimensionamos sua aplicação dentro de nosso Datacenter. Segurança, backups, Links estáveis.

 

Hospedagem de E-Mails

Temos a melhor solução na Hospedagem de Páginas e e-mails, através de parcerias onde possuímos o melhor AntiSpam do Mercado Brasileiro. Entre em contato conosco e descubra as a melhor opção do mercado Brasileiro.

Sobre Segurança dos e-mails Hospedados em Cloud (Para contrato assinado)

Informações técnicas

Sua Hospedagem de e-mails possui processos que seguem as recomendações da ISO 27000 e OWASP. Dessa forma, são utilizadas políticas e controles de acesso rigorosos com o intuito de evitar qualquer tipo de acesso não autorizado. Devido a utilização dessas práticas, todo acesso e ação são registrados em logs. Ainda, são realizadas análises e investigações no sistema operacional dos servidores de hospedagem como forma garantia que nenhuma anomalia ou acesso indevido possa ocorrer.

 

Quando você contrata o serviço de Backup em Cloud e Hospedagem de E-Mails, onde ficam hospedados?

Fica localizado na cidade de Beauharnois, Quebec, Canadá , país cuja Lei de Proteção de dados é regida pela PIPEDA (Personal Information Protection and Eletronic Documents Act) e também pela Lei que Respeita a Proteção de Informações Pessoais no Setor Privado (Act Respecting the Protection of Personal Information in the Private Sector), a Lei de Privacidade de Quebec.

 

Conformidade e Certificações do nosso Datacenter

A confiança do cliente é nossa prioridade. A competência técnica e o profissionalismo das equipes são a base de uma segurança pragmática e eficaz que permite aos utilizadores compreender a abordagem mantendo o controle. As medidas aplicadas devem ser transparentes e produzir resultados mensuráveis. Devem igualmente adaptar-se à evolução das ameaças e ser semelhantes entre os representantes. Neste sentido, presamos as soluções, de acordo com as normas de segurança mais exigentes.

 *Gestão global da segurança

 Auditores independentes controlam e avaliam regularmente o nível de segurança, de confidencialidade e de conformidade das soluções que oferecidas. Regularmente emitem certificados e relatórios de auditoria que atestam o elevadíssimo nível de proteção dos serviços.

 *Normas e regulamentações locais/regionais

 Comprometimento contratual com o cumprimento das regulamentações em vigor nos territórios onde são feitas as operações. Como a sede social fica na Europa, proteger a confidencialidade dos dados é o foco central nas atividades da empresa, em conformidade com o RGPD.

 *Conformidades setoriais específicas

 Alguns setores empresariais têm fatores e restrições regulatórias específicas. Segue-se uma abordagem específica de conformidade para atender a essas necessidades, em especial nos domínios da saúde, das finanças, da indústria e do setor público.

 

Certificações do nosso Datacenter:

ISO 27001 / 27017 / 27018 - Certificação e SGSI relativos à gestão da segurança da informação para os serviços cloud ISO/IEC 27001:2013.

ISO 27701 - Certificação e PIMS relativos à gestão da segurança do tratamento de dados pessoais ISO/IEC 27701:2019.

RGPD - Conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, chamado Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

SOC 1, 2, 3 - Certificação AICPA relativa ao controlo dos relatórios financeiros SSAE 16/ISAE 3402 tipo II

CSA STAR - Autoavaliação das boas práticas da Cloud Security Alliance (CSA) level 1.

CISPE - Membro fundador da Cloud Infrastructure Services Providers in Europe (CISPE) e signatário do seu código de conduta.

ANSSI SecNumCloud - Qualificação francesa da ANSSI para os prestadores de serviços de cloud de confiança

G-Cloud UK - Digital Marketplace do programa G-Cloud para a prestação de serviços cloud ao setor público no Reino Unido.

HDS - Certificação da Agência Digital de Saúde (ANS) francesa para o alojamento de dados de saúde

Dados de saúde na Europa - Conformidade para alojar dados de saúde de cidadãos franceses, ingleses, italianos, alemães e poloneses.

HIPAA & HITECH - Conformidade com a lei americana «Health Insurance Portability and Accountability Act» nos nossos datacenters americanos. 

PCI-DSS - Certificação «Payment Card Industry Data Security Standard» de nível 1 relativa ao alojamento de dados de pagamento.

EBA - Conformidade com as orientações do European Banking Authority (EBA) para os operadores de serviços financeiros na Europa.

ACPR PSEE - Conformidade para a prestação de serviços essenciais subcontratados, atribuída pela Autoridade de controlo prudencial e de resolução francesa.

SWIPO - Signatário do código de conduta IaaS SWIPO sobre a portabilidade de serviços cloud

C5 - Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue.